Verkaufsbedingungen VAC - Home Service
Lieferung
Kostenlose Lieferung in der ganzen Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein, unabhängig von der Grösse, dem Gewicht, dem Wert und der Anzahl Pakete.
Kostenbeitrag
Einmalige administrative Gebühr von CHF 7.95 pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl Artikel.
Preise
Unsere Preise beinhalten die MwST, die Recycling-Gebühr (vRG) für Elektrogeräte (swico.ch), sowie den Tarif 4d der SUISA (suisa.ch) für alle digitalen Speichermedien
Garantie
VAC gewährt 2 Jahre Garantie auf Fabrikationsfehler aller Artikel. Von der Garantie ausgeschlossen sind Ausverkaufs- und Outlet-Artikel. Unsere Rechnung gilt als Garantieschein.
Unsere Pakete sind versichert
Ihre Bestellung ist auf dem Transportweg bis zu Ihnen nach Hause gegen Verlust und Beschädigung versichert.
Rückgaberecht
Bei Nichtgefallen kann die Ware, unbenutzt und in der einwandfreien Originalverpackung, innerhalb von 7 Tagen, zurück gesandt werden. Davon ausgeschlossen sind: Hygieneartikel (mit Logo), nach Mass angefertigte und zugeschnittene Artikel (Läufer, Vorhänge), sowie gravierte Artikel und vom Kunden selbst montierte Möbel. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt der Kunde.
30 Tage Gratis-Kredit
VAC liefert Ihnen alle Artikel gegen Rechnung nach Hause. Während 30 Tagen ab Rechnungsdatum werden keine zusätzlichen Kosten verrechnet.
Ratenzahlung
Dank dem VAC Kredit können Rechnungen ohne weiteres in Raten bezahlt werden. Bitte folgende Zahlungsbedingungen beachten:
Unsere günstigen und einfachen Kreditbedingungen
Während 30 Tagen ab Rechnungsdatum profitieren Sie von unserem Gratiskredit. Dank dem VAC-Kredit haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Rechnungen in 2 bis 18 Monatsraten zu zahlen. Auf ausdrücklichen Wunsch kann dieser auf 24 Raten, für Möbel bis auf 30 Raten, ausgestellt werden. Bonität vorausgesetzt. Die Mindestrate ist auf jeder Monatsabrechnung ersichtlich. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Firma VAC. Bei Ratenzahlung erhalten Sie jeden Monat eine Abrechnung mit Einzahlungsschein. (Erstmals 30 Tage nach Rechnungsdatum) Für diese Dienstleistung verrechnen wir Ihnen monatliche Bearbeitungskosten von 1,5% auf den jeweiligen Restbetrag, aber mindestens CHF 4.-. Zahlungen, die bis zum 10. des Monats bei uns eintreffen, sind auf der Abrechnung des laufenden Monats ersichtlich.Für Beträge über CHF 500.- und einer Kreditlaufzeit über 6 Monate, beträgt die erste Anzahlung 30% (bei Möbeln 25%) des Verkaufspreises. Wenn Sie unseren Kredit-Service in Anspruch nehmen, erklären Sie sich gesetzeshalber damit einverstanden, uns über Ihre finanzielle Situation genaue und vollständige Auskünfte zu erteilen. Ebenfalls ermächtigen Sie uns, bei offiziellen Stellen über Ihre finanzielle Situation Auskünfte einzuholen. Ihre persönlichen Daten werden strengst vertraulich behandelt. Vor einer Abreise ins Ausland muss der Gesamtbetrag vor dem Wegzug bezahlt werden. Jede Adressänderung muss unverzüglich gemeldet werden. Bei Zahlungsverzug berechnen wir für die zweite Mahnung zusätzlich CHF 10.- und für die dritte Mahnung CHF 20.- zur teilweisen Deckung unserer Kosten. Der offene Rechnungsbetrag kann inklusive Mahngebühren und Zinsen zwecks Einholung der Forderung an ein Inkassobüro weitergeleitet werden. Die Kosten über CHF 40.- für eine solche Abtretung werden dem Kunden belastet.
Das VAC Team zu Ihren Diensten
Ein kompetenter Kundendienst und eine professionelle Beratung stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung. Unser Nachverkaufsdienst kümmert sich auch nach abgelaufener Garantie um Reparaturen und Wartungsdienste. (vorheriger Kostenvoranschlag)
Für die Rücksendung von reparaturbedürftigen Artikeln, die noch unter Garantie stehen, kann eine vorfrankierte Post-Etikette angefordert werden.
Ausgezeichnetes Qualitäts-Preis-Verhältnis
Jeder Artikel wird sorgfältig nach seinem optimalen Qualitäts-Preis-Leistungsverhältnis ausgesucht.
Markenartikel
Wir bieten eine sehr grosse Auswahl von Markenartikeln an.
Online-Bestellungen unter VAC.ch
Bestellen Sie bequem unter www.vac.ch und profitieren Sie von unseren ganz speziellen Sonderangeboten. Für alle weiteren Anliegen erreichen Sie uns unter service.clients@vac.ch. Abonnieren Sie gleich unsere Newsletter.
Telefonbestellungen und Auskünfte: 0848 840 900
Öffnungszeiten :
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Telefax-Bestellungen 0848 840 909
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Datenschutz
Alle Ihre persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Nur Angaben, die für die Geschäftsabwicklung nötig sind, werden bei uns gespeichert.
Wir verwenden die Methode SSL (Secure Socket Layer), welche eine völlig verschlüsselte Übertragung Ihrer Daten, bis zur Bearbeitung bei uns, gewährleistet.
Adressen können zu Werbezwecken an Dritte weitergeleitet werden, falls Sie dazu keinen Einspruch erheben.
Kooperationspartner
Bei Beanspruchung unseres Reise-/oder Fotodienstes oder Zeitschriften-Abonnenten-Services, leiten wir Ihre Bestellungen an unsere Partner Nettours oder CEWE weiter. Diese kümmern sich um die Buchung oder Lieferung und Verrechnung Ihrer Bestellung, ohne Mehrkosten für Sie.
VAC-Geschenkgutscheine können für diese Leistungen nicht als Zahlung entgegen- genommen werden.
Gerne nehmen wir jedoch diese Gutscheine für die Zahlung von Artikeln aus unserem Sortiment an.
Eventuelle Katalogsfehler
Wir behalten uns das Recht vor, eventuelle Fehler in Texten, Preisen oder Fotos zu korrigieren. Angebote sind gültig, so lange der Vorrat reicht. Sollte ein Artikel ausverkauft sein, bemühen wir uns, Ihnen so schnell wie möglich einen gleichwertigen Ersatzartikel zu liefern. Die Preise sind bis zum Erscheinen des neuen Katalogs gültig.
Ehrenkodex
Als Mitglied des Verbandes des Schweizerischen Versandhandels (VSV) halten wir uns an dessen strenge Richtlinien.
April 2010
