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Ja, Sie können uns den Artikel, sobald Sie via Ihrem Kundenkonto das Retourverfahren verfolgt haben, zurückschicken. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, legen Sie bitte eine Kopie des Formulars bei und notieren das Retournummer auf die Verpackung.
Sie erhalten eine Bestätigungsmail und können das Packet bei der Post abgeben.
Adresse:
VAC SAV
Route du Villars d’Avry 6
1645 le Bry
Ja, Sie müssen dann auch die Retourversandkosten für den neuen Artikel bezahlen. Link Lieferbedingungen
Wir erinnern Sie daran, dass Sie 30 Tage Zeit haben, um uns den Artikel zurückzuschicken. Wenn Sie das Formular anhand des Verfahrens via Kundenkonto nicht machen können, weil dies nicht funktioniert, schicken Sie uns den Artikel trotzdem per Post mit einer Kopie der Bestellung in der Verpackung zurück. Melden Sie den Grund des Retours und, was Sie wünschen.
Ja, mit einer Kopie der Bestellung. Falls nötig, wird der Gutschein oder die Rückerstattung auf Ihr Konto dann schnellstmöglich vom Kundendienst gemacht. Keine Rückerstattung in Bargeld.
Ja. Achtung: wir erinnern Sie daran, dass nicht alle vorhandenen Artikel der Webseite auch in den Geschäften unseres Partners CrazyPrices vorhanden sind. Sie müssen dann an den Preisunterschied denken, wenn Sie einen anderen Artikel wählen.
Ja, wenn Sie die Retouranfrage innert 7 Tage nach Erhalt der Bestellung machen. Nach dieser Frist werden die Rückerstattungen mit Gutscheinen gemacht: Diese können bei einer nächsten Bestellung benutzt werden.
Alle gekaufte Gutscheine auf der Webseite vac.ch vor dem 6. Juni 2017 sind auf dieser Webseite nicht gültig. Für eine Rückerstattung kontaktieren Sie bitte:
Firma (VAC RENE JUNOD SA) unter folgender Nummer:
032 910 40 40
Ihre Bestellung wird innnerhalb von 48 Std bearbeitet. Sie erhalten eine Mail sobald Ihre Bestellung im Geschäft bereit steht.